Gerir uma empresa não é tarefa simples, mas quando se tem maior entendimento de como fazê-lo fica mais fácil.

Por isso o tema de hoje irá abordar o tripé que sustenta qualquer negócio.

Se você é empreendedor não perca essa leitura!

Os 3P’s DO MUNDO DOS NEGÓCIOS

Uma empresa funciona como uma peça de engrenagem. Tudo nela tem que estar devidamente sincronizado para funcionar e alcançar os objetivos desejáveis, se uma parte falhar comprometerá o todo.

Com os olhos voltados para o funcionamento de uma empresa, a analogia da engrenagem se refere aos 3P – Pessoas, Processos e Produtos do mundo dos negócios.

PESSOAS

 As pessoas são quem dão vida a qualquer negócio, desde um colaborador ao cliente que consome o produto. Sem pessoas não há negócios. Por isso a atenção a elas deve ser ampliada.

Para aprimorar o primeiro P- Pessoas- se colocar no lugar do outro e considerar questões como:

Seus funcionários estão na função a qual tem habilidade? O clima entre colegas é hostil ou agradável? Estão recebendo treinamentos?

E os clientes da sua empresa, estão satisfeitos com seu produto? O valor é justo? Você compraria o seu produto?

Empatia é o ponto chave para cuidar das “suas” pessoas.

PROCESSOS

Um processo nada mais é do que a ação contínua e repetitiva de alguma atividade. Sendo assim, os processos organizacionais de uma empresa são um conjunto de ações orquestradas para obter um determinado resultado, logo os processos são fundamentais no bom desempenho de uma empresa.

Dentre os principais processos de uma empresa estão os processos operacionais, processos gerenciais e processos de suporte.

  • Processos operacionais: são responsáveis por transformar os insumos que entram na empresa em produto ou serviço para venda final ao consumidor, ou seja, constitui a atividade fim da empresa. 

É neste processo que se define quem irá realizar a compra da matéria-prima, quem vai trabalhar na produção do produto, de que maneira ele será produzido, como esse produto será entregue ao consumidor, qual será o custo para o cliente etc.

  • Processos Gerenciais: todos os processos que acontecem em uma empresa precisam ser gerenciados cautelosamente por um gestor. Desde a qualidade dos insumos adquiridos ao produto final, passando pela qualidade dos serviços de limpeza e redução de custos no material de expediente, esses são os processos gerenciais.
  • Processos de suporte: presta suporte a todos os setores da empresa, desde a seleção para recrutamento de novos colaboradores, problemas técnicos com aparelhos, contabilidade da empresa, gestão de documentos.

Para a eficiência dos processos de uma empresa é preciso fazer um planejamento abordando todos os tipos de processos, detalhadamente.

PRODUTO

Assim como não há negócios sem pessoas, também não há negócios sem produto, seja físico, digital ou prestação de serviço.

Produto é tudo aquilo que a empresa entrega para o cliente.

Por isso, na hora de avaliar o seu produto é fundamental ser sincero na avaliação e considerar pontos chaves como a qualidade do mesmo, o preço de mercado.

Uma pergunta rápida resolveria esta questão: você compraria o seu produto?

 Nós da ConnectBe, compramos a ideia do seu produto. Por isso conte sempre com a gente para te auxiliar nos processos e alavancar seu negócio. Temos uma equipe altamente qualificada para dar o suporte que a sua empresa precisa.